こんにちは。大西です。

 

大雨ですね。

 

本日は久しぶりのゴルフ予定でしたが、昨日の段階でゴルフ場がクローズとなり中止となりました。。。

 

 

毎度のことながら、イベントもゴルフもいつも天気に左右されます。

 

 

20代半ばから30代の頃は、全国各地での屋外での仕事や他にも様々なイベントを多くやらせて頂いていたので、新幹線や飛行機などの遅延や雨や雪などでの開催の可否の決定など、常に天気と睨めっこしていました。

 

 

いざ開催となっても晴天の時と同じようには勿論いきません。

 

 

ゴルフの場合は自分の問題なので、天気のせいにすれば良いのですが…笑

 

 

イベント運営においては楽しみ来場されるお客様がいらっしゃるのでそんな言い訳はできません。

 

 

通常のオペレーションにプラスしてのお客様対応も勿論増えるでしょうし、イベント内容が変更したりなど様々な雨天対応が発生します。

 

 

当然、悪天候時のオペレーションも想定しながら事前準備する訳ですが、それでも様々なイレギュラーが発生します。

 

 

そういう中でも、開催されるのであれば、どのように来場されるお客様に満足して頂くのかを1番に考え対応していきます。

 

 

それが結果的に主催者/クライアントの皆様の満足につながるのです。

 

 

本日も我々にご依頼頂いているお仕事においても

台風13号による天気の影響を受けるであろう案件も複数存在します。

 

 

なかなか想定通りの時間軸で進まない事などもあるかもしれません。

 

 

昨日の時点で、今朝の対応をどこまで想定していたか⁈

 

我々の会社の登録スタッフの皆さんについても

悪天候の影響で、場合によっては通常よりも業務の負荷が増えるかもしれません。

 

 

経営もイベントもゴルフも…

常に「相手の一歩先を見る努力」の精神で、関わる全てのヒトの立場を広く想像しながら、先を読み自分のやるべき事をイメージする。

 

 

それはイベントだけではありません。

普段の業務でも常にどれだけ先を見ながら行動できるか⁈

 

 

自分だったらどういうヒトと仕事したいか考えてみてください。

 

 

自分や周りのことを広く深く考え想像してくれるヒトと一緒に仕事したいと思うのではないでしょうか…

 

どんな時でも的確な判断と決断をできるヒトではないでしょうか。

 

常に関わる全てのヒトの笑顔や満足を想像する。

そのためには、

あらゆる事象を常に想定していなければなりません。

 

 

私の会社経営の基本は

長い期間携わってきたイベント業界での経験から様々なことが繋がっています。

 

 

改めて皆様にお伝えします。

 

「相手の一歩先を見る努力」

 

是非意識してみてください。

 

 

今日はここまで。

またすぐに。