(株)ワンコンシスト
CEO(最高経営責任者)兼CMO(最高マーケティング責任者)
2022年10月中旬、フラッと現れ勝手に経営改革を始め現在に至る。
こんにちは。大西です。
営業のイメージとは
どんなものでしょうか?
商材があり、それを売ればよい
所謂【売り子】をイメージする人もいませんか?
ところが
イベント人財サービス企業における営業は
【提案力】が必須要素です。
というよりも
昨今では殆どの業種業界の営業が
そうでなければならないと思います。
これからの営業は、 どこでも商品(サービス)の魅力を伝えられる
『汎用性のある提案力』を
鍛えていかなければなりません。
商品(サービス)の提供だけでなく
「ソリューション=課題解決」こそ
自分たちの仕事であると言う意識が必要です。
最近よく目にするのですが、 営業の方の名刺をもらうと、
「○○ソリューション事業部」のような ワードがあると思います。
これは 営業に必要な要素は、売る力だけでなく
お客様の課題解決が最も重要な要素であると言う
意味を込めているのだと思います。
ソリューション=課題解決
営業マンに最も必要なスキルの1つです。
セールスに必要なのは、
お客さまとの会話と
それを具体的な提案につなげるための
思索の時間ではないでしょうか⁈
理想としては、 これを業務全体の50%程度に増やしたいと考えています。
そのためには
数値データの蓄積や更なる業務効率化も
当然、必要になります。
第2創業期としての
経営改革はまだまだスタートしたばかりです。
営業社員には
セールスもクリエイティブな仕事であることを
もっともっと知ってもらいたいと思います。
セールス一人ひとりの自信を深め
さらなる高みを目指す組織にしていきたいと 思っています。
そのためには
個人のスキルアップのための機会と
意識改革を両軸で進める必要があります。
現在、下半期から導入予定の
社内勉強会のプログラムを詰めている最中です。
色々な事を同時に進めなければならず
社員のみんなも大変だとは思います。
とはいえ、
必ずこの第2創業期の今、様々な経験をする事が
自分自身の最高の成長機会と捉え
ポジティブにチャレンジしてもらいたいと思います。
個人も会社も
楽しみながら成長していければと思います。
今日はここまで
またすぐに。