「英語対応スタッフが欲しいけど、必要な語学レベルはどれくらいなんだろう…」と悩んでいる方は多いでしょう。

 

また、比較的高レベルな英語対応の業務を任せたくても、どうやってスタッフの能力を判断したらいいかわかりませんよね。

 

そこで今回は、英語対応スタッフに必要な語学レベルと、英語対応スタッフがいない場合の対策方法についてご紹介します。

 

さらに、英語対応スタッフがいる派遣会社の選び方や、英語スタッフを派遣会社に依頼したときの成功事例などについても解説するので、ぜひ参考にしてみてください。

英語対応スタッフに必要な語学レベルは？

英語対応スタッフに必要な語学レベルは、神田外語学院のHPによると、以下の通りだといえます。

 

• 英会話なら「TOEIC600点以上」
• ビジネス英会話なら「TOEIC700点以上」
• 英語を活かした仕事ができるレベルは「TOEIC800点以上」

 

TOEICのスコアで一概に判断することはできませんが、目安として参考にできるでしょう。

 

こちらでは、上記でご紹介した3段階の語学レベルについて解説していきます。

英会話なら「TOEIC600点以上」

ある程度の英会話なら、TOEIC600点以上のスコアがあれば対応できるでしょう。

 

ただ、TOEIC600点以上の語学レベルでは会話が聞き取れないことも多く、複雑なことを伝えるのも難しい段階です。

 

簡単な英会話や、複雑でない文を読んだり書いたりする仕事であれば対応可能といえます。

ビジネス英会話なら「TOEIC700点以上」

ビジネス英会話なら「TOEIC700点以上」が目安となります。

 

比較的複雑な英会話も聞き取れるレベルになるため、ビジネスシーンでもほとんど問題無くこなせるでしょう。

 

神田外語学院のHPでも、「上場企業の約7割は、国際業務を行うのには700点以上のスコアを期待する」と公表されており、ビジネス英語対応の必要レベルといえますね。

 

ただし、細かい内容を伝えたり文法を間違えずに表現したりなど、高いレベルが要求される仕事には少し不安がある段階です。

英語を活かした仕事ができるレベルは「TOEIC800点以上」

英語を活かした仕事ができるレベルは「TOEIC800点以上」といえます。

 

TOEIC800点以上を持っていれば、ビジネスで必要になる複雑な会話もこなせるでしょう。

 

相手の話す言葉を聞き取れるだけでなく、自分の意見も自信を持って伝えられる段階ですね。

 

「英語の業務を任せられるスタッフが欲しい」という場合は、TOEIC800点以上あると安心といえるでしょう。

英語対応スタッフがいない場合はどうする？

英語対応スタッフがいない場合は、以下3つの対策方法があります。

 

1.派遣会社に頼む

2.アウトソーシングを活用する

3.フリーランスに頼む

 

では、上記3つそれぞれについて解説していきましょう。

派遣会社に頼む

「英語対応スタッフが不足している」という場合は、派遣会社に頼むのがおすすめです。

 

派遣会社には、英語対応の得意なスタッフが多く在籍していることもあり、必要な人員をスムーズに確保できるでしょう。

 

ビジネス英語対応が必要な場合、問い合わせの際に英語レベルの条件を提示してみると良いですね。

 

英語対応スタッフ派遣サービスはこちら

 

アウトソーシングを活用する

アウトソーシングを活用して英語の業務を委託する方法もあります。

 

英語が必要な業務を丸ごとアウトソーシング会社へ依頼することになるため、人員不足は解消できるでしょう。

 

ただ、スタッフ以外の設備なども含めて全てを委託するプランが多いので、費用が高額になるケースもあります。

フリーランスに頼む

英語が得意なフリーランスに直接依頼し、英語対応の業務を任せるという方法もあります。

 

この場合、「直接人材を探して依頼する」という手間がかかるため、大人数を確保したいというケースでは相性が良くないかもしれません。

英語スタッフを派遣会社に依頼する4つのメリット

「なんとなく派遣会社に英語スタッフを依頼するのが良さそうだけど、具体的にどんなメリットがあるの？」と感じた方も多いでしょう。

 

主なメリットは、以下の4つです。

 

1.少人数～大人数の英語スタッフを手配できる

2.必要日数に応じた対応をしてもらえる

3.最短で人材を確保できる

4.外国籍ユーザーへの適切なアプローチができる

 

こちらでは、派遣会社に英語スタッフを依頼するメリット4つについて解説します。

少人数～大人数の英語スタッフを手配できる

少人数から大人数まで、希望する人数の英語スタッフを手配できるというメリットがあります。

 

少人数であれば直接フリーランスに依頼するという方法もありますが、人数が増えていく場合、派遣会社なら一括で手配できる強みがあるでしょう。

必要日数に応じた対応をしてもらえる

派遣会社に依頼することで、最短数時間から最長数年まで、必要な日数に応じた手配も可能となります。

 

業務内容によっては「少しの間だけスタッフが欲しい」というケースも多く、柔軟に対応できる派遣会社に任せることで、スムーズに人員不足を解決できますね。

最短で人材を確保できる

「すぐに英語対応スタッフが欲しい！」なんて場合でも、派遣会社であれば対応が可能です。

 

最短数分でスタッフ手配ができる場合もあり、「明日勤務できる人が欲しい」という希望も叶う可能性があるでしょう。

外国籍ユーザーへの適切なアプローチができる

外国籍ユーザーへの適切なアプローチができる点も、派遣会社のメリットでしょう。

 

派遣会社によっては高いレベルの英語対応スタッフが多く在籍しているため、外国籍ユーザーへ積極的にアプローチすることが可能になります。

 

TOEIC800点以上といった高い英語スキルを持つスタッフであれば、海外ユーザーとの橋渡しになってくれるでしょう。

英語対応スタッフがいる派遣会社の選び方

英語対応スタッフがいる派遣会社の選び方は、以下の3つです。

 

1. 英語の語学レベルが高いスタッフはいるか
2. 1人から大人数まで派遣してもらえるか
3. 業務に合わせて最適な人材を手配してくれるか

 

では、3つの選び方についてそれぞれ解説していきましょう。

英語の語学レベルが高いスタッフはいるか

派遣会社を選ぶ際は、英語の語学レベルが高いスタッフがいるのかどうかを確認すると良いでしょう。

 

ホームページの確認や問い合わせをすることで、どれくらいの英語レベルのスタッフが在籍しているか判断できます。

 

こちらの記事でもご紹介した通り、ビジネス英語対応が必要な場合はTOEIC800点以上のスタッフが多く在籍しているかをチェックしましょう。

1人から大人数まで派遣してもらえるか

1人から大人数まで派遣してもらえるかも重要な確認項目の1つです。

 

「少人数なら英語スタッフの派遣ができても、大人数の手配は難しい」という会社もあるでしょう。

 

英語業務に必要な人数にもよりますが、安定して高いレベルの英語スタッフを確保したい場合、多くの英語スタッフを抱えている派遣会社がおすすめです。

業務に合わせて最適な人材を手配してくれるか

派遣会社を選ぶときは、業務に合わせて最適な人材を手配してくれるかも確認してみましょう。

 

英語の能力に限らず、スキルや実績をしっかりデータで管理している会社であれば、業務に最適な人員を割り当ててくれるはずです。

英語対応スタッフなら「ワンコンシスト」！特徴3つ

英語対応スタッフなら人材派遣会社の「ワンコンシスト」にお任せください。

 

ワンコンシストの特徴3つは、以下の通りです。

 

1.TOEIC800点を超えるスタッフ多数

2.英語の他に、中国語や韓国語などの対応も可能

3.現場の要望に合わせて柔軟な対応が可能

 

こちらでは、ワンコンシストの3つの強みについて解説していきます。

TOEIC800点を超えるスタッフ多数

ワンコンシストには、TOEIC800点を超えるスタッフが286名在籍しています。（2023年4月1日時点）

 

高いレベルの英語対応スタッフが多く所属しているため、大人数の派遣はもちろん、英語力のあるスタッフを安定して手配することも可能です。

英語の他に、中国語や韓国語などの対応も可能

ワンコンシストは、英語対応のスタッフ以外にも、中国語や韓国語などの対応ができる人材も在籍しています。

 

海外ユーザーへのアプローチをする際、英語だけでなく様々な言語対応が求められるケースも多いもの。

 

そういったご要望にも対応できるスタッフを手配できるのが、ワンコンシストの強みです。

現場の要望に合わせて柔軟な対応が可能

ワンコンシストなら、現場のご要望に合わせて柔軟な対応が可能です。

 

「英語スタッフが1人だけ欲しい」「1日だけ英語ができる人員を確保したい」といったご要望から、「大人数を長期的に依頼したい」というご希望まで幅広く対応します。

 

他にも、現場のお悩みなどに応じて最適なご提案をさせていただくため、ぜひこちらのホームページからお問い合わせください。

英語スタッフを派遣会社に依頼したときの成功事例

最後に、人材派遣会社のワンコンシストが、国際会議において大人数の英語対応スタッフを手配した事例をご紹介します。

 

派遣させていただいたのは国際会議の現場であり、1日に30名もの英語対応スタッフを手配しました。

 

30名という大人数の英語スタッフ派遣でしたが、その中においても各現場の業務に応じて最適なスタッフを配置することで、スムーズな進行へのサポートをさせていただいた事例です。

 

英語力だけでなく、現場の業務によって最適な人員配置を行うこともワンコンシストの強みです。

まとめ

「海外ユーザーに対応したいから英語対応スタッフが欲しいけど、どのレベルの英語能力が必要なんだろう」とお悩みの方は、TOEIC800点以上を目安としてみてください。

 

TOEIC800点以上のスキルがあれば、英語を活かした仕事を行うことが可能でしょう。

 

ワンコンシストでは、TOEIC800点を超えるスタッフが多く在籍しており、大人数の手配も可能なうえ、業務に応じて最適なスタッフを派遣できます。英語スタッフについてお悩みの方は、お気軽にお問い合わせください。